マーケティング・セールス– category –

先日、休日にIKEA（イケア）に行ってきました。 三連休の中日ということもあってか、 今まで見たことのないような人の多さでした。 私はそういったところに行くのは もっぱら平日が多いです。 でも、その日は、家内と家内の母親と、 「その日に行きたい」...

あなたのビジネスではもちろん、お客さまに喜ばれる商品・サービスを提供されていると思います。 お客さまに喜んでもらうために、商品・サービスの質を高めることに、 日々努力されていることと思います。 では、お客さまに喜ばれる商品・サービスって ど...

前回「ほんの少しの思いやりを持つことで世界が変わる」 という話をさせていただきましたが、 日常だけでなく、ビジネス上でも、 やはり「思いやり」は必要だと思います。 「思いやり」というと、 なんか、プライスレスというか、 売上とはあまり関係ない...

仕事を楽しく、 パフォーマンスも高く、 そんな風に仕事できたらいいですよね。 ある営業マンから、 「私が商談に行くと十中八九成約します。 お客さんと、友達のような関係性になってとっても楽しい。 さらに追加注文の話になって、 大きな契約につながる...

もうちょっと、旬が過ぎてしまった話題かもしれませんが、 安室ちゃんが先月引退しましたね。 最後の沖縄のLIVE会場には、 チケットを入手できなかったたくさんの人が、 会場の周りに集まっている、 そんな様子が、TVで映し出されていました。 インタビュ...

お客さまに「欲しい」「買いたい」と言ってもらえたら… とってもうれしいですよね？ えっ？「もう言われてる」って。 それは、大変失礼いたしました。 言われてなかったら、そもそも あなたのビジネスが成り立ってないですよね？ インターネットで検索され...

前回の記事で 「サイトを検索エンジンにヒットさせる」ことの目的は、 「商品・サービスを買ってもらうこと」という話をしました。 そして、商品・サービスを買ってもらうには、 「Be=どうあるか？」が重要だということをお話ししました。 商品・サービス...

いきなり煽るようなタイトルで始まりましたが、 「サイトを検索エンジンにヒットさせる」って 何をすることなのか？ 何をすればいいのか？って 一般的に全然知られていないな〜と思います。 と言うか、サービスの提供側のネットのプロと呼ばれている人たち...

先週の記事でお話しした話ですが、 ある社長が 「商談の席でお客さまに「商品の単価を下げてくれないか？」と言われた。」 ということをお話ししましたが、 この時点で相手から単なる仕入先、業者、 商品を取引するだけの関係と思われていたかもしれません...

最近「信頼」という言葉が あちこちから目に飛び込んできます。 具体的に言うと、 これからの時代を生き残れるビジネスに一番必要なことは 「信頼」ということが、あちこちの本などで聞こえてきます。 それは私が集客のためのホームページ作成で 一番大切...